|
€ 995,00
|
1 dag
|
|
Focus Conferences
|
|
|
|
9.00 Ontvangst & registratie
9.30 Het nieuwe luisteren: de weg naar de 9+ organisatie. De kern van het probleem: organisaties definiëren tevredenheid aan de hand van door hen zelf bedachte maatstaven die geen werkelijke relatie hebben met de beleving van de klant. Leer opnieuw te luisteren naar...
|
|
|
|
|
|